Il catalogo prodotti è il cuore dell’ecommerce e svolge un ruolo cruciale nel successo complessivo dell’attività.
E’ l’elemento che permette agli utenti di esplorare l’intera gamma di prodotti disponibili nel negozio online. Un assortimento ben curato e ampio può attrarre una vasta gamma di clienti, soddisfacendo le esigenze e le preferenze di un pubblico più ampio.
Ogni prodotto nel catalogo dovrebbe essere corredato di dettagli, immagini, specifiche e altre informazioni pertinenti, corrette ed esaustive: questo aiuta i potenziali clienti a comprendere meglio ciò che stanno acquistando, rendendo le decisioni di acquisto più informate e limitando in maniera significativa i resi di prodotto a causa di aspettative non corrisposte.
Per consentire un’esplorazione facilitata del catalogo, è fondamentale la presenza di funzionalità di filtro, ordinamento e raggruppamento dei prodotti, specialmente in presenza di cataloghi di dimensioni importanti.
Un catalogo ben strutturato e ottimizzato per i motori di ricerca può migliorare il posizionamento del sito nelle ricerche online, aumentando così le opportunità di vendita. Sarà inoltre possibile favorire le opportunità di cross-selling e upselling per suggerire prodotti correlati o di maggior valore ai clienti durante il processo di acquisto in modo da aumentare l’AOV (Average Order Value), ovvero il valore medio dell’ordine.
Per una corretta gestione di tutti i punti di cui sopra è consigliabile adottare un PIM (Product Information Management) in quanto offre diversi vantaggi cruciali per la gestione dei dati dei prodotti:
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