La fase di advocacy è la ciliegina sulla torta. Clienti soddisfatti possono diventare i migliori ambasciatori del tuo brand, promuovendolo indirettamente attraverso il passaparola. Ecco come trasformarli in promotori:
Implementare queste tattiche in ogni fase del ciclo di vita del cliente ti permetterà di costruire relazioni solide e durature, trasformando i clienti occasionali in fedeli ambasciatori del tuo brand.
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